Propone conceptos y los estudios realizados que se han hecho a través de los años explican el comportamiento del individuo respeto el consumo de medios. Adquiere un carácter individual en donde se vinculan la elección/categorización de medios o fuentes a la necesidad de cubrir desde la más simple hasta lo complejo necesario.
El consumidor de medio adquiere un mayor enfoque dentro de la teoría en comparación a los mensajes que se proporcionan. El público hace uso de los mensajes y su utilización fungirá como variable importante en la producción de las gratificaciones, además de buscar y explorar la conducta comunicativa con la experiencia directa de los medios. Los miembros del público se consideran activo para la interpretación de los mensajes.
Este estudio se remonta a los inicios de las investigaciones empíricas de la comunicación de masas. Propuesta como Herzon como el análisis de programas de preguntas y respuestas al escuchar seriales de radio.