Es un proceso en el cual las personas interactúan con símbolos para construir significados. Nosotros adquirimos información e ideas, entendemos nuestras propias experiencias y de las demás, compartimos sentimientos y entendemos a los demás. Esta corriente surge a partir del pragmatismo filosófico de William James y Charles Peirce. Se define como una filosofía de la acción y tiene lugar en la vida grupal es de hecho la interacción.
El interaccionismo simbólico debe su nombre a Herbat Blumer, donde su principal estudio era la interacción del hombre y reconoció que la interacción social es un proceso, porque tiene su esencia en el intercambio comunicacional, además dieron a conocer la importancia que posee la comunicación simbólica, en cualquier interacción significativo entre los seres humanos.
Para Georgen Herbert Mead el ser humano es un producto de la interacción entre el individuo y la sociedad de la cual surge la mente. Mead plantea que la mente surge cuando se da la comunicación (la conversación de gestos significativos) y en la experiencia social de las personas.
Muchas de las acciones humanas se dan como respuesta a otras acciones del grupo, porque todo grupo tiene su sistema de signos que significa algo. Es importante resaltar que los signos se pueden entender como elementos que representan otros elementos y que tienen dos categorías: las señales y los simbólicos.